Grab adalah salah satu layanan transportasi online yang populer di Indonesia. Namun, terkadang kita membutuhkan untuk membatalkan pesanan Grab yang sudah dibuat. Nah, pada artikel ini akan dijelaskan cara cancel Grab dengan mudah dan cepat.
Cara Cancel Grab
1. Buka aplikasi Grab di smartphone anda.
2. Pilih menu “Riwayat Pesanan” di bagian bawah aplikasi.
3. Cari pesanan yang ingin dibatalkan dan tekan tombol “Batal”.
4. Pilih alasan pembatalan pesanan dan tekan “Kirim”.
5. Pesanan akan dibatalkan dan biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan Grab.
6. Jangan lupa untuk memberi rating kepada pengemudi meskipun pesanan dibatalkan.
Jika pesanan sudah dijemput oleh pengemudi, maka tidak bisa lagi dibatalkan secara gratis. Biaya pembatalan akan dikenakan sesuai dengan kebijakan Grab. Namun, jika pengemudi tidak datang dalam waktu yang lama, maka bisa dilakukan pembatalan gratis.
Yang sering ditanyakan
- Bagaimana cara mengetahui biaya pembatalan?
Anda bisa melihat biaya pembatalan di menu “Riwayat Pesanan” saat melakukan pembatalan. - Apakah ada batasan waktu untuk melakukan pembatalan?
Ya, pembatalan hanya bisa dilakukan sebelum pengemudi menjemput pesanan. - Apakah biaya pembatalan bisa dikembalikan?
Tidak, biaya pembatalan tidak bisa dikembalikan. - Bagaimana jika pengemudi sudah dijemput pesanan tapi saya ingin membatalkannya?
Biaya pembatalan akan dikenakan sesuai dengan kebijakan Grab. - Apakah pesanan yang dibatalkan bisa diulang?
Ya, pesanan bisa diulang dengan memesan ulang di menu “Pesan Sekarang”. - Bagaimana jika pesanan tidak bisa dibatalkan?
Jika pesanan tidak bisa dibatalkan melalui aplikasi, silahkan hubungi layanan pelanggan Grab untuk bantuan lebih lanjut. - Apakah saya bisa mendapatkan pengembalian uang jika pesanan dibatalkan oleh pengemudi?
Ya, pengembalian uang akan dilakukan sesuai dengan kebijakan Grab. - Apakah pesanan yang dibatalkan bisa dihapus dari riwayat pesanan?
Tidak, pesanan yang dibatalkan akan tetap tercatat di riwayat pesanan.
Pros
Cara cancel Grab mudah dan cepat dilakukan melalui aplikasi Grab di smartphone anda.
Tips
Cobalah untuk membatalkan pesanan secepat mungkin jika memang tidak jadi menggunakan layanan Grab. Hal ini akan menghindari biaya pembatalan yang lebih besar.
Kesimpulan dari cara cancel grab
Cancel Grab bisa dilakukan dengan mudah melalui aplikasi Grab di smartphone anda. Tetapi, perlu diingat bahwa biaya pembatalan akan dikenakan sesuai dengan kebijakan Grab. Jangan lupa untuk memberi rating kepada pengemudi meskipun pesanan dibatalkan.